martes, 5 de junio de 2018

10 puntos a resolver antes de elegir un socio



Antes de crear una sociedad de negocios descubre si la persona cuenta con el perfil y las habilidades para que funcione.

Como un matrimonio, una sociedad de negocios empieza con entusiasmo y grandes expectativas; y muchas veces termina en peleas y conflictos legales. Por eso es importante conocer todo cuanto sea posible sobre un socio potencial, incluyendo aspectos de su vida familiar que podrían afectar el negocio. Te compartimos 10 de las preguntas que debes hacerte antes de elegir a un socio:

1. ¿Qué necesito de un socio?
Deberías buscar a un socio que aporte algo diferente que tú. Si eres una persona creativa, quizá necesites un socio más orientado al detalle; si tienes dinero para invertir en el negocio, quizá quieras buscar a un socio que tenga acceso al mercado o buenas conexiones. O si eres tímido, podrías necesitar a alguien extrovertido que balancee la ecuación.

“Si es demasiado parecido a ti te sentirás cómodo, pero podría no ser lo que necesitas”, dice William Moore, fundador de una firma legal especializada en emprendedores. “Necesitas a alguien que complemente tus habilidades y personalidad”.

2. ¿Cuál es la situación financiera del socio potencial?
Es importante conocer el estatus financiero y los compromisos de alguien antes de iniciar juntos un negocio. “Es difícil preguntar en qué está gastando, pero los compromisos financieros de alguien moldean las decisiones que hará en el corto plazo”, dice Gregory Kratofil, un abogado especialista en Pymes. “Si tiene demasiadas obligaciones, pero dice que puede ingeniárselas con un sueldo promedio, entonces es una mala señal”.

3. ¿Cuáles son sus expectativas de tiempo?
Los socios no tienen que pasar la misma cantidad de tiempo en el negocio, pero es importante que estén en la misma página y conozcan las expectativas del otro. Pregúntate; ¿Cuántas horas espera tu socio estar presente en el negocio y cómo éstas se ajustan a las tuyas?

4. ¿Su compromiso con el negocio es tan fuerte como el tuyo?
“No me importa si se trata de una cafetería o de una firma de diseño, el compromiso de tu socio tiene que ser igual al tuyo”, dice Bob Phibbs, consultor y CEO de The Reail Doctor, un sitio de información para Pymes. Una sociedad (especialmente una entre amigos) puede iniciar con diversión y emoción, pero en el corto plazo, los obstáculos del día al día te superan. Si tu socio o socios no están igual de comprometidos que tú perderán rápidamente el entusiasmo, lo cual podría dañarte a ti y a tu marca.

5. ¿Hay algo en la vida personal de tu socio que podría quitarle interés del negocio?
Si tu socio potencial va a tener un hijo o tiene que cuidar a algún pariente podría distraerse del negocio. Es por ello que debes ser muy honesto al iniciar una sociedad de negocio. “Si está demasiado distraído por un asunto familiar o su familia no lo apoya, podría ser el inicio de un desastre”, dice Phibbs.

6. ¿Cómo manejaría una situación difícil?
Es importante saber qué haría tu socio potencial si choca contra la pared, lo cual sucederá eventualmente. La mejor forma de descubrirlo es ver qué ha hecho en situaciones pasadas. Por ejemplo, si no pudiera pagar la nómina: ¿Recurriría a sus ahorros o pediría a un banco o a un amigo? ¿Les pagaría tarde a los empleados o nada más no pagaría? ¿O simplemente no paga impuestos?

7. ¿Qué preguntas tiene para mí?
Si un empleado potencial no hace ninguna pregunta durante una entrevista de trabajo, es menos probable que lo contrates por su falta de interés. Lo mismo aplica para un socio potencial, que debería querer saber sobre tu personalidad, confiabilidad y expectativas. “Quiero que me pregunten las mismas preguntas difíciles que yo les hice. Si dicen que no les importa podría significar dos cosas: o sus expectativas son muy altas o algo mediocres”, dice Phibbs.

8. ¿Cuál es la reputación del socio potencial en la comunidad?
Muchas personas parecen agradables a primera vista, pero quizá ésa sea su habilidad. Y una vez que dejas a alguien entrar es difícil sacarlo. Habla con empleados antiguos o ex colegas para descubrir cómo es trabajar con él. Si estás buscando a alguien con conexiones de dinero, verifica que sean verdaderas. O si dicen que tienen grandes contactos confirma que la relación vaya más allá de una palmada en la espalda.

9. ¿Está dispuesto a poner todo por escrito?
Muchas sociedades están pavimentadas con un apretón de manos, pero esto puede ser una receta para el fracaso. Es crucial ponerlo en papel, no sólo qué se espera de cada socio sino también las consecuencias de no cumplirlo.

10. ¿Realmente necesito un socio?
Si puedes hacer algo sin dar parte de tu negocio, siempre es mejor, dice Moore. Muchas personas se hacen a la idea de que necesitan trabajar con alguien, pero no siempre es lo ideal. A veces lo que necesitas es sólo a alguien que trabaje contigo. “Si no tienes dinero o se trata de una startup en la que no puedas obtener ganancias desde el principio, apostar por un socio puede ser la mejor opción. Pero si puedes pagarle a alguien para que haga un trabajo, es mejor idea que dar parte de tu compañía”.
Lisa Girard



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10 tips para tener juntas realmente productivas




Las juntas pueden robar mucho tiempo y si no se llega a una conclusión puede haber repercusiones. No sólo la empresa pierde tiempo y dinero valioso haciendo juntas que no producen resultados, sino que los empleados comenzarán a odiarlas.

Aquí hay 10 sugerencias para aprovechar al máximo estas reuniones:

1. Ten claro lo que quieres lograr. Es importante saber por qué estás programando una junta. Escribe una lista de metas que quieras cumplir antes de la reunión y preséntala a los asistentes. No abandones el lugar hasta que obtengas las respuestas que buscabas.

2. Desarrolla un plan. Una vez que decidas lo que debes lograr, crea un plan para comunicar esas metas a tus empleados. Evita usar palabras complicadas cuando trates de explicar ideas nuevas y disponte a contestar cualquier pregunta que surja. Si alguien no entiende lo que dices no pierdas la paciencia. Trata de reformular tu pregunta para que todos estén a bordo.


3. Escribe un resumen de una hoja. Antes de iniciar, crea una página con todos los puntos importantes que quieras cubrir. Esto permitirá que los trabajadores conozcan los temas a tratar. También ayudará a reducir la ansiedad o miedo entre los asistentes y evitará que haya rumores antes de la junta.

4. Asegúrate de no salirte del tema. Cuando hay muchos asistentes, puede ser difícil no hablar de otras cosas así que prepárate. Si te das cuenta que no vas a ningún lado o alguien se va por la tangente entonces regresa al argumento relevante que necesita resolverse.

5. Haz las preguntas adecuadas. Para hacer esto, crea una lista de preguntas que se relacionen con tus preocupaciones laborales. Si haces una pregunta y la otra persona te responde con rodeos asegúrate de clarificar o de obtener la respuesta deseada para resolver los problemas.

6. Motiva la participación. No dejes que algunas personas tomen el control, en lugar de eso crea una buena atmósfera en la que todos se sientan cómodos expresando sus opiniones.

7. Determina un plazo. Asegúrate de establecer plazos específicos para que se cumplan los objetivos, de otra forma no van a estar todos en la misma página.

8. No te vayas de la reunión de inmediato. No sólo termines tu presentación y te vayas. Las probabilidades son que algunos temas necesiten ser más explicados o que alguien no haya entendido la presentación. Sé paciente y asegúrate de que todos conozcan las metas del negocio.

9. Aprende de tus errores. Mejora las juntas en tu empresa revisando viejas presentaciones. Haz que tus juntas sean más productivas enfocándote en lo que hiciste mal la última vez. Otra idea es pedir retroalimentación de la gente que atendió a la junta.
10. Cambia un poco las cosas. Agrega algo de variedad a tus reuniones y no hagas lo mismo siempre. Esto prevendrá que tus empleados se aburran y motivará la participación.


Stan Popovich

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Así puedes dejar de procrastinar



Benjamin Franklin dijo: “Nunca dejes para mañana lo que puedes hacer hoy.”

Es un muy buen consejo, considerando que viene de un sujeto que era un genio en la productividad (autor, político, administrador de correos, científico, inventor, activista cívico, hombre de estado y diplomático).

Reconocer la sabiduría en el aforismo, no nos detendrá para dejar fuera el regimiento de “no retrasarse nunca más”. (Lo cual no es tan terrible: no somos robots y dejar un proyecto sin terminar para que podamos ir a la playa cada cierto tiempo nos hace humanos.)

Eso es por lo que, para algunos de nosotros, la procrastinación no es un asunto ocasional. En su lugar, nos encierra en una tenaza y trata de definir la forma en que enfocamos todo. Si eres como yo, conoces el cansado ritual de: retrasar voluntariamente una tarea necesaria hasta que el pánico de una junta para revisar el trabajo finalmente supera la inactividad. Esto no sólo te puede mandar a una curva vergonzosa, también es un gigante asesino de la productividad.

¿Por qué somos algunos de nosotros más susceptibles que otros? Como la mayoría de los rasgos de personalidad, un estudio reciente dice que tiene que ver mucho con nuestros genes.

Los investigadores en la Universidad de Colorado, en Boulder, encuestaron a 181 pares de gemelos idénticos y 166 pares de hermanos fraternales respecto a sus hábitos de trabajo. Comparados con los hermanos fraternales, los gemelos idénticos reportaron similitudes de comportamiento de acuerdo a su habilidad para establecer y cumplir metas, así como su tendencia a actuar impulsivamente.

La impulsividad probablemente tenía una ventaja evolutiva, dijo Daniel Gustavson, líder del estudio. Para nuestros ancestros, luchar para sobrevivir en un mundo peligroso y las decisiones hechas con rapidez, era más importante que la planeación a largo plazo.

La procrastinación podía evolucionar al mismo tiempo que la impulsividad o “evolucionar como un subproducto de ella” (cuando somos impulsivos nos volvemos distraídos de las metas a largo plazo). Desafortunadamente en estos tiempos donde, tanto las metas gerenciales como la habilidad para retrasar la gratificación son recompensadas, estas dos características genéticas entrelazadas lastiman en lugar de herir.

Pero antes de que empieces a culpar a mamá y papá de esta inclinación por dejar todo para el último minuto, recuerda: la mayor parte de las características de tu personalidad son en parte hereditarias. La última cosa que Gustavson quiere es que la gente lea su estudio y concluya: “Creo que eso significa que nunca cambiaré. Cuando la gente ve grandes influencias genéticas en ciertas cosas piensas frecuentemente que no pueden hacer nada al respecto y eso no es cierto. Sólo porque algo es hereditario no quiere decir que no se pueda cambiar.


Tom Pychyl, un profesor de psicología en la Universidad de Carleton en Ontario, Canadá, y autor de “Resolviendo El Rompecabezas De La Procrastinación” está de acuerdo.

La manera en la que lo ve nuestro sistema límbico es que estamos en una constante batalla con la corteza pre frontal (una sección que se desarrolló después por medio de la evolución, responsable de las funciones ejecutivas y el control impulsivo). Inevitablemente el sistema límbico a veces gana. Es natural procrastinar, debes darte cuenta que te equivocarás, pero puedes cambiar si de verdad quieres.

Para todos nosotros que luchamos con los genes que gritan “retrásate, retrásate, retrásate” Pychyl comparte unas estrategias para ayudar a la corteza pre frontal a salir victoriosa.

Entiende la verdadera definición de procrastinación
Esto es muy importante, hay varias maneras de retraso que son favorecedoras ya que la vida es, después de todo, una sucesión constante de compensaciones. A veces necesitas desaferrarte de un proyecto porque algo más importante surgió. Eso no se llama procrastinación, sino tomar una decisión informada.

La procrastinación por otro lado, nunca es positiva. “Cualquiera que piense que tiene un lado positivo está jugando con la definición”, dice Pychyl.

Algunos de nosotros podemos desarrollar una relación protectora con nuestra tendencia a procrastinar, pero mientras haya muchas razones para hacerlo, ninguna es saludable.

Deja de poner excusas
Esto está relacionado con el punto previo de Pychyl. La procrastinación es un retraso voluntario de un acto favorecedor intencionado y por eso causa disonancia incómoda que intentamos aliviar con una bola de excusas.

¿Las más comunes? “Trabajo mejor bajo presión.” “¡Esas son tonterías!” Cualquiera comete más errores si está bajo presión, así ha sido siempre. Lo que realmente estás diciendo es que lo único que te motiva a trabajar, es una gran cantidad de presión por terminar y eso es falso.


La procrastinación puede causar que los individuos se enfoquen y esto es debido a que sus espaldas están pegadas a la pared. La misma atención al detalle es posible, aunque no estés presionado. Aprender cómo alcanzar voluntariamente un estado de flujo requiere tiempo y esfuerzo, pero es el secreto de la productividad. Los procrastinadores necesitan darse cuenta que es posible concentrarse sin la motivación del pánico por las fechas límite, esto toma práctica.

Minimiza distracciones y ponte fechas límite
Si tienes todas las distracciones posibles con tan solo oprimir un botón, es más probable que revises Facebook, tu email y de repente pasen tres horas. Las distracciones por supuesto disminuyen tu productividad, pero para un procrastinador crónico, son lo peor. Es mejor quitar la mayoría, (bloquear Facebook, borrar el Solitario de tu escritorio, lo que sea que debas hacer).

Como suma, establece un horario estricto para ti. “La autonomía es buena para los que no procrastinan pero los que sí lo hacen, necesitan fechas límite”, dice Pychyl. Para los gerentes lidiando con empleados procrastinadores, Pychyl recomienda que pongan sus propias metas en términos concretos. Detalles específicos los ayudarán a tener cierto orden.

No dejes que tu niño interno dicte tus acciones
“No sé dónde aprendemos esto, pero de alguna manera interiorizamos la noción de que nuestro estado motivacional debe coincidir con la tarea en mano”, dice Pychyl.

En realidad, para muchos trabajos importantes, si no es que, para la mayoría, empezar no tiene nada que ver con cómo nos sentimos.

De cualquier manera, a veces rechazamos la noción de la frase esperanzadora: “me dan más ganas mañana”. Casi nunca lo hacemos así que la tarea se retrasa nuevamente. Entonces, ¿por qué insistimos en tener la idea de que un trabajo que repelamos se hará mágicamente menos aversivo en 24 horas?

Tendemos a predecir nuestros sentimientos futuros basados en los presentes (piensa en ir al supermercado con un estómago vacío en lugar de haber comido un festín. Lo más probable es que tu carrito esté repleto de comida.) Cuando decides procrastinar, te quitas algo de estrés y eso te hace sentir bien. Así que cuando predices cómo te vas asentir mañana, basas tu predicción en tu humor actual.

Como suma, los escaneos cerebrales muestran que tendemos a pensar en nuestro futuro ser como si fuéramos extraños, lo que explica por qué estamos frecuentemente sobreestimando nuestra habilidad/deseo para cumplir una tarea necesaria pero indeseable dentro de tres semanas.

¿El mayor mito que los procrastinadores deben eliminar? Romper el ciclo de retraso y decir: “Lo haré mañana”. Una vez que te des cuenta que esto es una estrategia para evitar hacer las cosas, estás en el camino correcto.
Laura Entis


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¿Por qué debes usar Instagram en tu negocio?



Instagram es la aplicación social favorita de las marcas en México y Latinoamérica. De acuerdo con el más reciente reporte “Estado de Social Media” de la consultora ComScore, la plataforma fotográfica de Facebook logró colocar un promedio de 136,000 seguidores por marca solo en 2017.

 Instagram reinventó la forma de hacer y compartir imágenes. Mediante esta aplicación, disponible para iOS y para Android, el usuario puede añadir filtros, marcos y colores estilo vintage como si se usara una cámara fotográfica profesional y compartirla en otras redes sociales como Facebook, Twitter y Tumblr. Está disponible para descargar gratuitamente en la App Store y en su sitio Web.

En la actualidad, cuenta con más de 700 millones de usuarios registrados, con 200 millones de ellos desde su función de “historias”.

¿Por qué usar Instagram?
La tendencia en el comercio actual es ser social. A los consumidores cada día les importa más lo que piensen y recomienden sus conocidos. Y como una imagen vale más de mil palabras, las redes sociales como Pinterest y las aplicaciones como Instagram cada día conquistan más usuarios, incluso entre los negocios y las grandes empresas.

En particular, Instagram es otra forma que pueden utilizar las marcas para hacer branding y atraer clientes a sus páginas o tiendas. Existe la opción de crear una cuenta para tu compañía, desde la cual podrás publicar tus fotos en Twitter, Facebook, Flickr, Tumblr, Posterous y Foursquare. Así, en el momento en el que edites y publiques tus imágenes, éstas podrán ser compartidas y vistas en las principales redes en las que estés inscrito.

Además, tanto otras personas como otras marcas podrán “seguir” tu cuenta y enterarse de todas tus actualizaciones para que puedan darle clic a “me gusta”, comentar en ellas o darles retweet, lo que permite que tus contenidos sean virales.

Una recomendación al usar esta aplicación es que crees un color específico o diseñes una sombra especial para que todas tus fotos se adecúen a tu mensaje y a tu imagen corporativa, lo cual facilitará a los usuarios conocerte e identificar tu marca. Los expertos sugieren que no te límites y subas cualquier tipo de imagen que, aunque no se relacione directamente a tu empresa pueda atraer al mismo público.

Para usar Instagram en tu negocio debes saber cómo ponerte en el mapa. Para ello, asegúrate de etiquetar todas tus fotografías y añadir a cada imagen que postees una ubicación de dónde fue tomada. Para hacerlo, toma una foto, da clic a Enable Geotag y elige una opción de localización; automáticamente estarás presente entre los establecimientos cercanos.

Sin embargo, la clave para tener éxito haciendo marketing con esta app es que constantemente subas contenido creativo, informativo y entretenido a las comunidades online. Recuerda que 2018 es el año de lo visual y este tipo de contenido es el que mayor penetración y atractivo tiene en el mercado. Asimismo, a través de las imágenes se puede crear un vínculo emocional con los clientes, mayor al que se obtiene con un simple texto.

Para anunciar cualquier producto o servicio, esta aplicación te permite tomar fotografías únicas, mucho más originales que una normal, las cuales te permiten diferenciarte de tu competencia y posicionarte en el motor de búsqueda de imágenes de Google.

¿Cómo saber si hablan de ti?
Es probable que otros usuarios ya hayan subido imágenes referentes a tu marca. Para encontrar estas fotos o menciones sólo necesitas ir a tu Perfil, darle clic a Buscar y escribir tu Tag o etiqueta en el espacio correspondiente. Así podrás tener un vistazo sobre diferentes aspectos de tu empresa como qué tipo de público atrae y quiénes son tus fans. Es recomendable que le des Retweet a estas fotos, ya que de esta manera construirás una mejor relación con ellos.

Para analizar tus acciones de marketing en esta red existe una herramienta gratuita llamada Statigram. Ésta te permite gestionar tu cuenta y ver los resultados de tus acciones como las imágenes más vistas y comentadas, número de menciones y la mejor hora para publicar fotos.

Entrepreneur Staff

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5 ejemplos increíbles de marcas que evitaron desastres en sus relaciones públicas



Facebook está siendo golpeado por uno de los mayores escándalos en la historia de la compañía. La verdadera naturaleza de este desastre de opinión pública es complicada, pero cuando la observamos como emprendedores, directores o publicistas, lo importante es ver la forma en la que Mark Zuckerberg decidió responder.

¿Cuáles son las mejores prácticas que pueden seguir los emprendedores para manejar una crisis? Esto fue lo que se me ocurrió:

1. Adidas se recuperó de un mal subject
Para una campaña de publicidad en 2017, Adidas envió un correo promocional a los participantes en el Maratón de Boston con el asunto: “Felicidades, ¡sobreviviste al Maratón de Boston!” Sin darse cuenta de que ese título podía relacionarse con los atentados ocurridos en el Maratón de Boston de 2013.

La vocera de Adidas Maria Culp reconoció inmediatamente el error después de que algunos clientes lo señalaran, y declaró públicamente: “Estamos profundamente arrepentidos. No le pusimos atención a lo insensible del título que usamos como asunto en el correo enviado el martes. Nos disculpamos profundamente por nuestro error.” Su respuesta fue sincera, humilde y directa, pero lo más importante… Fue inmediata, algo que seguramente evitó un desastre aún mayor.

2. Taco Bell hizo pública una receta secreta
En 2011, la compañía dueña de Taco Bell (Yum! Brands) se enfrentaba a una demanda por el contenido de su carne. La demanda alegaba que la “carne sazonada” de la marca sólo tenía 35 por ciento de res, lo que implicaba que Taco Bell había estado mintiendo en su publicidad.

Como respuesta, Taco Bell hizo varias declaraciones y lanzó videos que mostraban el verdadero origen de su carne sazonada: 88 por ciento res y 12 por ciento “receta secreta”. Adicional reveló los ingredientes de esa “receta secreta” y la demanda fue retirada. El CEO de Yum! Brands, Greg Creed, comentó sobre su estrategia, declarando que “endereza la historia sobre la calidad de nuestra carne sazonada y la integridad de nuestra publicidad.”


Este fue, y es, un ejemplo fantástico de cómo evitar el desastre siguiendo el ejemplo de una respuesta que llegó en diferentes canales y fue rápida y completamente transparente.

3. Virgin Galactic se recuperó de un accidente mortal
En 2014, cuando Virgin Galactic intentó una prueba tripulada de una nave destinada para el turismo espacial en el desierto de Mojave, una anomalía resultó en un terrible accidente. Un piloto murió y otro resultó herido. El CEO Richard Branson, inmediatamente después de enterarse de la tragedia, escribió un breve mensaje sobre su duelo personal mientras se preparaba para visitar lugar del accidente en donde se reuniría con las personas involucradas.

Más tarde escribió algo extenso sobre el tema expresando su shock, explicando la situación y asegurando que haría todo lo posible por prevenir esos accidentes en el futuro. El lado humano de Branson brilló, su respuesta fue inmediata y apasionada. Dejó lo que fuera que estuviera haciendo para visitar el sitio y manejar la respuesta de su compañía en persona, incluso compartió los detalles del asunto con sus clientes tan pronto como pudo.

4. JetBlue compensa por un inconveniente masivo
En 2007, una tormenta de nieve en la Costa Este de Estados Unidos hizo que JetBlue cancelara más de mil vuelos en cinco días. Como podrán imaginarse, los viajeros estaban furiosos. Entonces David Neeleman, CEO de la empresa, entró en acción: en lugar de culpar al clima y formular una respuesta robótica, Neeleman escribió una carta de disculpa a los clientes de JetBlue e introdujo una nueva “ley de derechos” de los viajeros.

También incluyó una compensación monetaria por los vuelos perdidos y presentó una lista de acciones que la compañía tomaría para ayudar a los pasajeros afectados. Aunque la respuesta negativa fue severa, Neeleman fue honesto sobre los errores de la compañía. Reconoció los inconvenientes masivos que estaban enfrentando sus clientes. Y les dijo, de manera directa, lo que haría para resolver las cosas.

5. Cadbury se toma un descanso para mejorar
En 2003, una planta que fabricaba chocolate de Cadbury en Mumbai descubrió que dos barras de chocolate estaban infestadas de gusanos. Aunque la mayoría de los ejemplos de esta lista resolvieron sus problemas con una respuesta proactiva y rápida, la estrategia de Cadbury fue todo lo contrario.

Cadbury estuvo en desacuerdo con la FDA y enfrentó una respuesta negativa de los medios antes de dar el siguiente paso. Unas semanas después, el equipo de marketing de Cadbury retiró toda la publicidad del aire (durante una temporada que suele aumentar las ventas de la compañía). Además, lanzó una campaña educativa para las cadenas de autoservicio mientras hacía una reparación a todos sus procesos de manufactura y almacenamiento.

Pasaron cuatro meses, pero una vez que las mejoras estuvieron completas, Cadbury recuperó su imagen con los medios y su publicidad regresó a sus niveles normales. La compañía no descansó hasta que tomó las medidas necesarias para asegurarse de que el incidente no volvería a ocurrir.

Obviamente, prevenir una catástrofe de relaciones públicas es mucho mejor que lidiar con una después de haber sucedido, pero esto no siempre es posible. Si tu startup o tu marca están siendo atacadas, criticadas o de alguna forma puestas en una mala posición que pueda afectar a la opinión pública, inspírate en estos líderes eficientes. Piensa en tus clientes. Y luego intenta enderezar las cosas.

Jayson DeMers

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Cómo crear un buen logo para tu empresa



Si estás leyendo esto probablemente estés planeando empezar un negocio próximamente. Y probablemente tengas un par de preguntas en mente como: “Realmente necesito ese logo?” O “Sí, realmente necesito ese, pero ¿cómo puedo tenerlo con mi presupuesto?” Este artículo fue creado para ayudarte a ordenar tu confusión para que puedas sacar lo mejor de tu negocio y que entres al mercado con toda la fuerza posible.

Primero que nada, sí, necesitas un logo y no importa qué tan grande o pequeño sea tu negocio. Aún si estás haciendo un jabón artesanal y planees vendérselo a tus familiares y amigos, necesitas un logo. Si planeas monetizar una idea, necesitas un logo para hacerlo. De otra forma todo tu trabajo, tus esfuerzos, tu imagen y tu marca futura no pertenecerán a nadie, como uvas en el súpermercado. Pero lo más importante es que el diseño final de tu logo tiene que ser lo suficientemente efectivo para promocionar tu negocio y conseguirte ese lugar en la luz del sol. Aquí te dejamos algunos tips que te ayudarán a hacer mucho más fácil y divertido este proceso.

1. Busca inspiración
El primero paso hacia un logo matador es una idea. Así que empieza a alimentar tu cerebro con nuevas impresiones y experiencias. Usa cualquier cosa que funcione para ti. Intenta hacer hiking y obtener algo de inspiración de la naturaleza. O visita una galería de arte. Meditación, fotografía, deportes extremos… En pocas palabras, cualquier tipo de actividad que te llene de energía y alegría puede ayudarte a tener esa idea revolucionaria.

2. Investiga a la competencia
Siempre es útil buscar en páginas web o en perfiles de redes sociales de tus rivales potenciales, no sólo para juzgar sus logos sino para hacer un análisis de ellos ¿Crees que el logo de tu competencia es efectivo o atractivo? Intenta pensar en la forma en la que ese logo le ayuda a la compañía a ser rentable. ¿Le cambiarías algo? ¿Por qué?

Todas estas preguntas te pueden ayudar a mejorar tu propia percepción de tu marca, así como tu próxima estrategia de marketing a futuro. Encuentra las fortalezas y debilidades de tu competencia y benefíciate de ese conocimiento.

3. Crea una cadena semántica
El objetivo principal del logo de un negocio es crear una asociación memorable con la marca. Así que es una buena idea pensar en las cosas que con las que quieras que tu marca o producto sea asociada.

Escribe todos los adjetivos y descripciones que quieres que sean parte de tu marca. Por ejemplo, si estás vendiendo joyería probablemente pensarás en: gemas, hermosas, lujosas, únicas, femeninas, elegantes, etc. Así es como se forma una cadena semántica. Y una vez que prosigas a la parte del diseño tendrás una gran herramienta. Tú (o el equipo que contrataste) puede usar esa cadena semántica para elegir la tipografía correcta, los colores y los efectos visuales.

4. Elige el tipo de logo correcto
En ocasiones una pregunta tan simple como: “¿Qué tipo de logo quieres para tu negocio?” Puede poner a un emprendedor en jaque. En el mejor de los casos la respuesta será: “Quiero que sea cool”. No cometas ese error. Tómate el tiempo para escoger el tipo de logo que sientas que va a funcionar bien para tu marca.

El logo puede ser:


-Isotipo: (Como la palomita de Nike o el panda de WWF). Estos logos son perfectos si planeas tener una marca global en la que las imágenes no necesitan traducción. También son increíbles si quieres motivar cierta emoción o mensaje en tu audiencia.

-Monograma (Como CNN o NASA). Estos son excelentes para los negocios que tienen un nombre largo o muchos dueños (¿se acuerdan de Hewlett-Packard transformándose en HP?). Los o monogramas son de las herramientas más efectivas para construir una marca. Además esos logos son muy fáciles de renovar, algo que los convierte en la opción ideal para las startups.

-Logotipo (como Lego o Samsung). Es la forma más barata de obtener el reconocimiento que necesitan los nuevos jugadores en el mercado. Sólo asegúrate de que el nombre de tu compañía no sea demasiado largo.

-Isologo (Como Pringles o Burger King). Estos logos te pueden ayudar a atraer a las generaciones más jóvenes y a las familias. También es una muy buena forma de promover la interacción con la audiencia que necesitas.

-Emblema (Como Converse o BMW). Los emblemas tienen esa vibra tradicional y hasta estricta. Te puede ayudar a construir la imagen de una compañía confiable. Lo único que debe recordar el dueño de la empresa al crear un emblema es asegurarse que la imagen sea fácil de imprimir y que no tenga demasiados detalles pequeños.

-Una combinación de todos los anteriores (como Amazon o Dunkin’ Donuts). Uno de los tipos más populares y versátiles de logos.

5. Revisa las tendencias
Cuando se trata de diseñar un logo, hay y siempre habrá muchas opciones seguras como los típicos logos en negritas con fondo blanco. Pero si te mueres por tener ese logo matador no tengas miedo de cruzar la línea e intentar algo rebelde: Sal por ahí y conoce las últimas tendencias en diseño. Por ejemplo, puedes experimentar con otros colores fuertes como el Ultra Violeta, que pasa a ser el pantone del año, por decir una cosa. O juega con las tipografías y los colores.

6. No renuncies a los dibujos
Nunca sabes cuándo tendrás una idea brillante que puede hacerte rico. Así que asegúrate de traer siempre algo en lo que puedas hacer un dibujo (puede ser una app o tu celular o un pedazo de papel). No tengas miedo de dibujar, es una gran base que puedes usar después, cuando estés diseñando el logo.

7. Intenta con diferentes herramientas
El Internet tiene cientos de herramientas en línea que te pueden ayudar a construir un logo. Si estás planeando en tener un logo matador tú mismo, asegúrate de sentirte cómodo con el sitio web o programa que elegiste para hacerlo. ¿Tiene todo lo que necesitas? ¿ES fácil de usar? Recuerda, si no te sientes 100% satisfecho, siempre puedes usar otro.

Y si realmente no tienes idea de por dónde empezar, intenta con LogotypeMaker, una plataforma construida para ayudar a las personas con pocas o nulas habilidades para diseñar, así que es intuitivo para el usuario y debe ser lo suficientemente fácil de manejar.

8. Pruébalo
Una vez que hayas dominado el creador de logos en línea y tengas el diseño que te gusta, no te apresures en sacarlo. Pruébalo en una landing page o en tu perfil de redes sociales. Crea una encuesta. ¿Es lo suficientemente bueno? ¿Quieres cambiarle algo? ¿Coordina con el diseño de tu sitio web? Usa el logo sólo si estás 100% feliz con lo que hiciste. Si no, siempre puedes hacer los cambios necesarios usando la misma herramienta digital o contratando a un diseñador profesional.

No te apresures a crear un logo. Recuerda que el logo final puede determinar el éxito de tu negocio en la próxima década. Así que tómate tu tiempo y hazlo tan perfecto como puedes hacerlo.


Kimberly de Silva

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El comercio móvil crece: ¿Está tu empresa lista para dar el salto?


Las compras en línea en América Latina continúan creciendo de forma acelerada por lo que ahora, más que nunca, los minoristas necesitan consolidar sus estrategias digitales. Hablamos, además de un entorno en el que el uso de líneas móviles supera el número de habitantes en algunos países, como es el caso de Brasil. Según los datos de la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), en Brasil existen 236,5 millones de líneas móviles, muchas más que los 207,7 millones de habitantes que tiene contabilizados el Instituto Brasileño de Geografía y Estadísticas, IBGE. Resultados similares se están dando en países vecinos como Argentina, Colombia y México.

Hace tan sólo cuatro años atrás, el mercado sintió la imperiosa necesidad de estar presente en el ambiente móvil. Sin embargo, disponer de una página web interactiva y fácil de navegar para dispositivos móviles no fue suficiente y esa “ventaja” pronto se convirtió en un mecanismo de supervivencia. Prueba de ello son los resultados del informe Global Commerce Review de Criteo para el último trimestre de 2017, los cuales reflejan que en América Latina los minoristas que invierten en ventas vía apps y web móvil ya registran el 48% de las transacciones online en el ambiente móvil. Pero eso no es todo. De las compras realizadas a través de computadoras, el 22% están precedidas por un clic móvil.

Es impresionante ver la rapidez con la que el comercio móvil está ganado espacio. Sólo en los últimos tres meses del año pasado, hubo un aumento del 51% en el número de compras realizadas a través de teléfonos móviles (aplicaciones excluidas) en relación al mismo período de 2016 en la región. Además, el número de pedidos a través de equipos de escritorio cayó 13%. Y es que, si extendemos la vista más allá de nuestras fronteras, podemos ver que las ventas a través de aplicaciones y web móvil son una tendencia gobal. El segmento móvil hoy día representa más del 50% de las transacciones en línea globales y América Latina no es una excepción, pues los minoristas con apps generan el 48% de las ventas en dispositivos móviles.

Llegados a este punto, ¿cuáles son los factores fundamentales que deben considerar las empresas, independientemente de su tamaño, para aprovechar al máximo las oportunidades que el comercio móvil presenta?

1) Apps: Nuevos desafíos, nuevas oportunidades
Contar con una aplicación puede suponer una gran ventaja competitiva ya que las apps ofrecen a los minoristas la capacidad de comunicarse mejor e involucrarse personalmente con sus clientes. Y es que, con la mayoría de las ventas en línea involucrando varios dispositivos y canales, existe una oportunidad clara ya que las aplicaciones exitosas pueden ayudar a generar mayores tasas de conversión en las compras a través de la computadora, las cuales aún representan el 52% de todas las ventas en toda América Latina.

Sin embargo, a pesar de la rápida adopción de las apps, no todas las empresas están preparadas para esta nueva coyuntura. Los pequeños negocios sufren de presupuestos ajustados y la realidad es que contar con una estrategia móvil sólida y coherente requiere recursos que en la mayoría de los casos no poseen. En el caso de las compañías de mediano y gran tamaño los problemas radican, principalmente, en no disponer de un plan adecuado que no sólo se centre en el dispositivo, sino que considere estratégicamente todo el recorrido de compra del cliente. Es fundamental tener en cuenta en todo momento que el consumidor debe ser el foco central de la estrategia.

2) Una estrategia que combine los datos online y offline
A pesar de la complejidad que conlleva invertir en el entorno móvil, cada vez se está convirtiendo más en una necesidad para las pequeñas empresas y es indispensable que tracen una estrategia para penetrar el espacio móvil lo antes posible. Y es que, independientemente del tamaño, cualquier empresa tiene que tomar en cuenta que el recorrido del consumidor hasta cerrar una compra se ha vuelto mucho más complejo y que contar con una estrategia móvil es esencial no sólo para sobrevivir, sino también para prosperar.

Sin embargo, esto parece no ser suficiente si tenemos en cuenta al omnishopper, ese tipo de consumidor que navega y compra utilizando diferentes pantallas y dispositivos, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por estos motivos, es imprescindible conectar todos los puntos del proceso de compra, online y offline, para tener una visión holística y completa del consumidor. El esfuerzo, realmente, vale la pena: los clientes que acceden a diferentes dispositivos para hacer una compra gastan en promedio un 17%.

Para conquistar al omnishopper, el minorista necesita contar con herramientas móviles de peso, así como con una planificación basada en datos quele permita saber exactamente dónde, cuándo y cómo impactar al consumidor de la manra más efectiva posible. La mayoría de las marcas y minoristas, especialmente los más pequeños, están en desventaja significativa en relación a los gigantes digitales cuando se trata de ese asunto,  tanto en términos de volumen de datos como de recursos para hacerlos accesibles y accionables para impulsar el consumo.

En este sentido, bancos de datos que almacenan información colectiva son la respuesta para equilibrar esa balanza. El uso de datos a gran escala es fundamental para entender a los consumidores, garantizando a su vez que las marcas y los minoristas continúen competitivos en el competitivo mercado actual. Por eso, ante un escenario en el que los gigantes digitales están ganando cada vez más espacio y en el que los consumidores son cada vez más exigentes y volátiles, la cooperación es la pieza clave para que las marcas y los minoristas puedan entregar experiencias relevantes a sus clientes, ayudando a generar más ventas y beneficios.

Y esa es la apuesta para el éxito: presencia en el escenario móvil con una aplicación sólida y una estrategia omnichannel basada en datos.

¿Y ahora? ¿Cuál será tu estrategia

Alessander Firmino

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